ООО «М2 РЕСТОРАНТС» (ИНН 5024189315, ОГРН 1185053030887, юридический адрес: 143420, Московская область, г.Московская, дорога Балтия, 25 км, СКЛ.КОМП.КУЛ.БАЛТИЯ, этаж 2, помещение 1, комната, 44) предлагает физическим лицам заключить договор купли-продажи Продукции и Услуг, присоединившись к настоящей Оферте посредством её акцепта. Условия пользования возможностью оплаты банковской картой в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса РФ являются Офертой, адресованной покупателям (далее – Оферта).

Настоящее предложение (далее – «Условия») в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является публичной офертой. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты, в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, считается внесение Гостем Предоплаты за Продукцию или Услуги на условиях и в порядке, определённых в настоящей Оферте.

Термины и определения

Заведение – юридическое лицо, реализующее Гостям Продукцию и оказывающее услуги ресторана, иные Услуги, параметры которых задаются как офф-лайн при посещении места обслуживания Заведения, так и онлайн посредством Интернет-ресурса m2-cafe.ru или иных средств коммуникации.

Гости – физические лица, осуществляющие Предоплату Заказа посредством Интернет-ресурса m2-cafe.ru исключительно для личного использования, то есть для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Продукция – продукты питания, реализуемые Заведением на постоянной основе как Гостям офф-лайн при посещении места обслуживания Заведения, так и онлайн посредством Интернет-ресурса m2-cafe.ru в соответствии с условиями настоящего договора.

Услуги – комплекс услуг по организации досуга, в том числе развлекательные в Заведении, такие как организация музыкального и развлекательного (анимационного) обслуживания, организация проведения концертов, программ варьете и видеопрограмм, организация детских игровых комнат для детей младшего возраста, включая сопутствующие дополнительные услуги, перечень которых определяется Заведением.

Предоплата – денежные средства, принимаемые Заведением в счёт оплаты Заказа Гостя как офф-лайн при посещении места обслуживания Заведения, так и онлайн посредством Интернет-ресурса m2-cafe.ru в соответствии с условиями настоящего договора.

Платёжные системы – совокупность финансовых институтов, объединённых между собой на договорной основе, а также включающие в себя программные, аппаратные и технические средства, обеспечивающие информационное и технологическое взаимодействие, необходимое для осуществления расчётов между Гостями и Заведением.

Банковская карта – инструмент для совершения её держателем операций с денежными средствами, находящимися у банка, выпустившего карту, в соответствии с законодательством РФ и договором с банком-эмитентом.

Сервис Заведения – принадлежащий Заведению программно-технический комплекс, позволяющий в режиме онлайн осуществлять бронирование столика, Заказ Продукции и внесение Предоплаты (Аванса).

Заказ – оформленное через Сервис Заведения сообщение Гостя с указанием наименований, перечня и параметров Продукции и Услуг.

В Оферте могут быть использованы термины, не определённые в разделе «Термины и определения» Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определённым: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь – на Сервисе Заведения, затем – обычаями делового оборота.

1. Условия предоставления услуги

1.1. Внесение Предоплаты Заказа осуществляется после подтверждения Заведением бронирования столика, банкетного зала, Услуги на выбранную дату и время. Бронирование можно произвести как при посещении места обслуживания Заведения или при контакте с использованием средств коммуникации, так и через форму «Бронирование столика» на Интернет-ресурсе m2-cafe.ru. В последнем случае подтверждение бронирования производится Заведением по предоставленным Гостем контактам.

Внесение Предоплаты производится Гостем как при посещении места обслуживания Заведения так и посредством Интернет-ресурса m2-cafe.ru.

1.2. Внесение Предоплаты посредством Интернет-ресурса m2-cafe.ru производится Гостем после оформления Заказа путем перехода по направленной Заведением на абонентский номер Гостя ссылке.

1.3. Гость будет перенаправлен на защищённую платёжную систему.

1.4. Воспользоваться услугой внесения Предоплаты с помощью Интернет-ресурса m2-cafe.ru могут владельцы карт платёжных систем МИР, Visa, MasterCard, Maestro, а также посредством Системы быстрых платежей (СБП) или денежными средствами виртуального кошелька ЮМани. Для оплаты Гость будет перенаправлен на платёжный сервис «ЮKassa». Соединение с платёжным сервисом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Услуга по предоставлению возможности оплаты Продукции и Услуг с помощью банковской карты предоставляется Обществом с ограниченной ответственностью небанковская коммерческая организация «Юмани» и регулируется отдельной офертой, подписываемой между Гостем и ООО НКО «Юмани».

1.5. В случае если банк Гостя поддерживает технологию безопасного проведения Интернет-платежей для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Гость может уточнить в банке, выдавшем его банковскую карту.

1.6. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует платёжная система. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем.

1.7. Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за Заказ несёт Гость.

1.8. После правильного оформления и оплаты Гость получает уведомление, что платёж принят.

2. Общие условия отмены бронирования и возврата аванса/предоплаты

2.1. Гость имеет право отказаться от Услуг/Продукции. В этом случае денежные средства подлежать возврату Гостю за вычетом фактически понесенных Заведением расходов.

2.2. Возврат денежных средств Гостю за оплаченную Продукцию в случае изменения Заведением времени заказа, просрочки назначенного времени получения, а также неоказания услуги осуществляется по факту согласования Гостем и Заведением отмены бронирования.

2.3. Заведение самостоятельно производит возврат денежных средств Гостю на основании запроса от Гостя о возврате денежных средств с учётом положений Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата. Сам возврат денежных средств Гостю может занять срок от 3 до 30 дней, в зависимости от политики банка, выпустившего карту.

3. Общие правила пользования услугой

3.1. Гость обязуется предоставить полную и достоверную информацию о себе в пределах, необходимых для получения Продукции/Услуги, и следить за актуальностью и достоверностью указанной информации.

3.2. Гость несёт все риски, связанные с предоставлением недостаточной и (или) недостоверной информации.

3.3. Гость подтверждает, что осведомлён и согласен с тем, что Заведение имеет право отказать в приёме платежа:

• в случае подтверждения Банком-эмитентом неблагонадёжности операции;
• в случае если Гость предоставил неверную/некорректную информацию или у Заведения есть серьёзные основания полагать, что представленная им информация неверна, неполна или неточна, Заведение имеет право отказать Гостю в приёме платежа без уведомления Гостя и/или без объяснения причин.
• в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

3.4. Гость несёт полную ответственность за любое нарушение настоящих Условий, а также за все последствия таких нарушений (включая весь ущерб и убытки).

3.5. Гость осведомлён, что платёжными системами и расчётными банками может взиматься дополнительная комиссия за осуществление операции внесению Предоплаты. Все вопросы и претензии, связанные с указанной комиссией, решаются непосредственно Гостем с соответствующей платёжной системой или расчётным банком самостоятельно.

3.6. Гость обязан получить оплаченные Услуги ресторана и Продукцию в месте обслуживания Заведения в назначенное время. В случае невозможности оказания оплаченных Услуг или Продукции по причинам, возникшим в результате действий/бездействий Гостя, а равно как в случае отказа Гостя от получения заказанных Услуг или принятия заказанной Продукции (за исключением товара ненадлежащего качества или не соответствующего условиям оформленного Гостем Заказа), по истечении 2 часов ожидания или окончании рабочего времени Заведения Гость считается отказавшимся от оплаченных Услуг и Продукции, при этом денежные средства, уплаченные Гостем в виде Предоплаты, направляются на возмещение расходов Заведения и не подлежат возврату Заведением.

3.7. В случае, если Продукция, предъявленная Гостю, по мнению Гостя является товаром ненадлежащего качества и/или не соответствует Заказу, оформленному Гостем, Гость обязан сообщить об этом администратору Заведению лично или через средства коммуникации, реквизиты которых размещены на Интернет-ресурсе m2-cafe.ru, фотографии, а также описание недостатков.

4. Ответственность

4.1. Заведение обязуется не разглашать персональную информацию о Госте, полученную в ходе исполнения настоящей Оферты, за исключением следующих случаев:

• если это необходимом для надлежащего исполнения Оферты;
• по требованию органов и лиц, уполномоченных запрашивать и получать такую информацию;
• в иных случаях при наличии согласия Гостя.

4.2. Гость соглашается с тем, что Заведение оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление Услуг в любое время без предварительного уведомления Гостя. Прекращение или приостановление предоставления Услуг может быть произведено в том числе, но не ограничиваясь, в связи с нарушением Гостем настоящих Условий и/или обстоятельствами технического характера, такими как сбои работы Интернет-ресурса m2-cafe.ru, сбои в работе платёжных систем и т.п. Гость соглашается с тем, что Заведение вправе осуществлять связь с Гостем по вопросам предоставления Услуг Заведения посредством номера телефона и адресу электронной почты, указанных при оформлении Заказа.

4.3. Гость соглашается с тем, что Заведение не несёт никакой ответственности за сбои в работе платёжных систем.

4.4. Заведение не несёт ответственности за какой-либо убыток или ущерб, причинённый Гостю в результате любых изменений, которые Заведение вносит в Интернет-ресурс m2-cafe.ru, в порядок оказания Услуг, а также в результате прекращения или приостановления оказания Услуг; удаления, сбоя или не сохранения каких-либо содержащихся или передаваемых данных; неточности и/или недостоверности предоставленных Гостем данных.

4.5. Заведение не несёт никакой ответственности за ненадлежащее выполнение банками-эмитентами или платёжными системами действий, связанных с операцией оплаты Услуги.

4.6. Заведение во всех случаях не несёт ответственности за действия расчётного банка и банка эмитента, в том числе вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

4.7. Гость соглашается, что услуга может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет, при этом Заведение не несёт никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием материала этих ресурсов.

5. Прочие условия

5.1. Заведение вправе вносить любые изменения и дополнения в настоящие Условия. Все изменения и дополнения к Условиям публикуются на сайте m2-cafe.ru.

5.2. Изменения и дополнения к Условиям вступают в силу с момента их публикации на сайте m2-cafe.ru.

5.3. Признание какого-либо положения настоящих Условий недействительным или не подлежащим применению не влечёт недействительности иных положений Условий.

5.4. Гость соглашается, что при возникновении любых споров, связанных с настоящими Условиями или вытекающих из настоящих Условий, применяется законодательство Российской Федерации.

6. Реквизиты Заведения:

Наименование: ООО «М2 РЕСТОРАНТС»

Юридический адрес: 143420, Московская обл., г. Красногорск, дор. Балтия, 25 км, СКЛ.КОМП.КУЛ.БАЛТИЯ, этаж 2, помещение 1, комната, 44

ИНН: 5024189315

КПП: 502401001

ОГРН: 1185053030887

Р/с 40702810700000001792 в ООО «АТБ» Банк, г. Москва

К/с 30101810145250000097

БИК 044525097

Генеральный директор Воловодовский Леонид Геннадьевич

Контактный тел.: +7(495)739-33-80